Customer Support Specialist – Equipo Customer Success

3.- Customer Support Specialist

Customer Support Specialist – Equipo Customer Success

Sobre el puesto:

  • Nombre completo de la posición: Customer Success Officer.
  • Ubicación en el organigrama: Reporta círculo de Customer Success.
  • Objetivo del rol: Hacer feliz al cliente.
  • Principales responsabilidades: Responder las consultas de clientes. – Ir a reuniones de capacitación de clientes. – Atender llamadas de clientes. – Detectar errores de la plataforma y reportarlos al area de desarrollo. – Generar contenido educativo para clientes. – Manejo de Gsuite (excel, gmail). – Llevarse bien con la tecnología en general.
  • Perfil: Mirada detallista. Se requiere paciencia. Capacidad de enseñanza. Claridad en el habla. Perseverancia. Buena disposición y alegría.
  • ¡Escribinos a carreras@increasecard.com!

 

¿Tu perfil coincide con esta búsqueda? Te contamos los beneficios de trabajar en Increase:
  • Transparencia total de la información y los roles.
  • Contás con un mes para trabajar remoto desde cualquier parte del mundo.
  • Tres semanas de vacaciones.
  • ¿Los miércoles preferís hacer home office? Perfecto. ¿Mejor otro día? Perfecto también. :)
  • Tu salud cubierta por OSDE 210.
  • Cursos, charlas y capacitaciones para que cada semana la termines con algo nuevo aprendido.
  • Todos los viernes hacemos la retro, un espacio en el que compartimos en qué nos equivocamos, qué aprendimos y agradecemos a alguien del equipo por su ayuda. Además organizamos viajes, afters y muchos otros momentos para pasar en equipo. :)
  • Trabajamos en Areatres, un lugar increíble en donde vas a estar en contacto permanente con startups y emprendedores y que además nos da acceso a ¡más de 650 espacios de coworking en todo el mundo!

 

Increase potencia negocios con soluciones fintech y conectándolos entre sí. IncreaseCard, el primer producto de Increase, le permite a los negocios controlar, entender y administrar sus ventas con tarjeta.

¡Conocé las oportunidades de carrera en Increase! ¡Escribinos a carreras@increasecard.com!

¡Sumate a los más de 10.000 comercios y empresas
que potencian sus negocios con nuestros contenidos!

Vos vendés,
nosotros nos encargamos del resto ;-)

¡Probá ahora 7 días gratis!